Algemene voorwaarden EEVY

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

EEVY: Panoptis B.V., handelend onder de naam EEVY, die als inboekdienstverlener elektriciteit geleverd aan vervoer registreert in het Register Energie voor Vervoer.

Deelnemer: de natuurlijke persoon of onderneming die een overeenkomst met EEVY aangaat.

Consument: een deelnemer die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Zakelijke deelnemer: een deelnemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Aansluiting: de elektriciteitsaansluiting waarop de voor de dienstverlening relevante elektriciteitslevering aan vervoer plaatsvindt.

EAN-code: de unieke identificatiecode van de betreffende elektriciteitsaansluiting.

Laadpunt: de installatie waarmee elektriciteit aan een elektrisch voertuig wordt geleverd.

Laadsessie: een geregistreerde levering van elektriciteit aan een elektrisch voertuig.

NEa: de Nederlandse Emissieautoriteit.

REV: het Register Energie voor Vervoer.

ERE: een emissiereductie-eenheid die overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving in het REV wordt gecreëerd.

Machtiging: de afzonderlijke schriftelijke of elektronisch ondertekende machtiging waarmee de deelnemer EEVY en, voor zover van toepassing, de NEa en inboekverificateur de voor inboeking noodzakelijke bevoegdheden verleent.

Verificateur: de onafhankelijke inboekverificateur die overeenkomstig de toepasselijke regelgeving controles uitvoert.

Opbrengst: de daadwerkelijk gerealiseerde opbrengst uit de verkoop van de ERE's die betrekking hebben op de deelnemer, vóór aftrek van de overeengekomen vergoeding van EEVY.

1. EEVY treedt op als inboekdienstverlener en verricht de werkzaamheden die nodig zijn om daarvoor in aanmerking komende elektriciteit geleverd aan vervoer overeenkomstig de geldende regelgeving te laten registreren in het REV.

2. De dienstverlening kan onder meer bestaan uit het verzamelen en verwerken van meet- en laadgegevens, het controleren van gegevens, het verzorgen van inboekingen, het begeleiden van verificatie, het beheren van de daarmee verkregen ERE's, het verkopen daarvan en het afrekenen van de gerealiseerde opbrengst met de deelnemer.

3. EEVY mag volumes en ERE's van meerdere deelnemers bundelen en bepaalt, met inachtneming van haar verplichtingen tegenover deelnemers, op welk moment en via welke geschikte wederpartij of handelswijze deze worden verkocht.

4. EEVY spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig uit te voeren en een passend verkoopresultaat te realiseren. EEVY garandeert geen bepaalde hoeveelheid ERE's, verkoopprijs, marktprijs of opbrengst.

5. EEVY is geen energieleverancier. De elektriciteitsleveringsovereenkomst van de deelnemer staat los van de overeenkomst met EEVY.

6. EEVY mag voor de uitvoering van de dienstverlening geschikte derden inschakelen, waaronder technische dienstverleners, handels- en betalingspartners en verificateurs.

1. Een aanmelding vormt een verzoek aan EEVY om de deelnemer voor de dienstverlening te accepteren.

2. EEVY mag vóór acceptatie onder meer controleren of de deelnemer, aansluiting, EAN-code, laadlocatie, meetinrichting, laadpaal en beschikbare gegevens voldoen of naar verwachting kunnen voldoen aan de toepasselijke voorwaarden.

3. De overeenkomst komt tot stand wanneer EEVY de deelname elektronisch of schriftelijk heeft bevestigd.

4. In de bevestiging vermeldt EEVY het voor de deelnemer overeengekomen tarief of verwijst zij ondubbelzinnig naar het toepasselijke tarief.

5. EEVY mag een aanvraag weigeren wanneer de aansluiting of deelnemer niet aan de toepasselijke voorwaarden voldoet of wanneer EEVY redelijkerwijs niet in staat is de dienstverlening daarvoor uit te voeren.

6. Aanmelding is kosteloos en EEVY rekent geen vaste aansluit- of abonnementskosten, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders met de deelnemer is overeengekomen.

1. Wanneer een consument de overeenkomst op afstand sluit en de wettelijke regeling inzake herroeping van toepassing is, heeft de consument gedurende veertien dagen het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. De herroepingstermijn begint op de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

3. De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door EEVY binnen de termijn ondubbelzinnig te informeren, bijvoorbeeld via info@eevy.nl. De consument kan daarnaast gebruikmaken van het wettelijk voorgeschreven modelformulier voor herroeping.

4. Voor zover EEVY niet op uitdrukkelijk verzoek van de consument gedurende de bedenktijd met de uitvoering van de dienstverlening begint, start EEVY de betreffende uitvoering na afloop van de wettelijke bedenktijd.

5. Wettelijke rechten van consumenten kunnen door deze voorwaarden niet worden beperkt.

1. Voor het uitvoeren van inboekingen moet de deelnemer een geldige machtiging verstrekken die voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

2. Een machtiging wordt verleend voor één of meerdere uitdrukkelijk aangegeven volledige kalenderjaren, telkens van 1 januari tot en met 31 december.

3. Een machtiging wordt niet stilzwijgend verlengd.

4. Voor een volgend kalenderjaar moet een nieuwe of opnieuw uitdrukkelijk verleende geldige machtiging bestaan wanneer dit volgens de toepasselijke regelgeving vereist is.

5. De overeenkomst met EEVY en de machtiging zijn juridisch van elkaar te onderscheiden. Het eindigen of ontbreken van een geldige machtiging kan ertoe leiden dat EEVY geen nieuwe elektriciteitsleveringen voor de deelnemer kan inboeken.

6. De deelnemer verleent de in de afzonderlijke machtiging omschreven toestemmingen en bevoegdheden die noodzakelijk zijn voor onder meer controle van aansluitgegevens, inboeking en verificatie.

7. Als gegevens wijzigen waardoor een machtiging volgens de toepasselijke regelgeving niet langer geldig is, moet de deelnemer EEVY daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

1. De deelnemer mag voor dezelfde aansluiting of EAN-code en hetzelfde kalenderjaar niet gelijktijdig een andere inboekdienstverlener machtigen voor dezelfde elektriciteitsleveringen wanneer dit volgens de toepasselijke regelgeving niet is toegestaan.

2. De deelnemer verklaart dat de bij EEVY aangeboden elektriciteitsleveringen niet tevens via een andere partij worden geclaimd of ingeboekt.

3. EEVY mag de dienstverlening opschorten wanneer zij redelijkerwijs vermoedt dat sprake is van dubbele registratie, dubbele claimvorming, onjuiste gegevens of andere strijdigheid met de toepasselijke regelgeving.

1. De deelnemer verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens die EEVY redelijkerwijs nodig heeft voor de dienstverlening.

2. Hieronder kunnen onder meer vallen naam- en adresgegevens, EAN-code, rekeningnummer, laadlocatie, gegevens van het laadpunt of de laadbackend en relevante meet- en laaddata.

3. De deelnemer meldt wijzigingen die van invloed kunnen zijn op de inboeking zo spoedig mogelijk aan EEVY. Dit geldt onder meer bij verhuizing, wijziging van EAN-code, wijziging van eigenaar of contractant van de aansluiting, vervanging van de meter of laadpaal en wijziging van de laadbackend.

4. De deelnemer werkt voor zover redelijkerwijs noodzakelijk mee aan controles en verificaties die voortvloeien uit de toepasselijke regelgeving.

5. De deelnemer mag geen gegevens manipuleren en geen handelingen verrichten die kunnen leiden tot een onjuiste, dubbele of anderszins niet-toegestane inboeking.

1. Alleen elektriciteitsleveringen die volgens de toepasselijke wet- en regelgeving voor inboeking in aanmerking komen, kunnen door EEVY worden verwerkt.

2. De deelnemer zorgt ervoor dat de voor inboeking gebruikte laad- en meetinrichting voldoet aan de eisen die op de betreffende situatie van toepassing zijn.

3. Wanneer een aansluiting niet uitsluitend wordt gebruikt voor levering van elektriciteit aan vervoer, kan een MID-gecertificeerde meter vereist zijn.

4. EEVY mag bewijsstukken verlangen waaruit blijkt dat de gebruikte meetinrichting en laadconstructie aan de toepasselijke eisen voldoen.

5. EEVY mag laad- en meetgegevens controleren, vergelijken, corrigeren of buiten beschouwing laten wanneer zij daarvoor een redelijke grond heeft of wanneer dit noodzakelijk is voor naleving van wet- en regelgeving.

6. Een technisch beschikbare laadsessie geeft op zichzelf geen recht op inboeking of uitbetaling.

1. Inboekingen kunnen worden gecontroleerd door EEVY, een verificateur, de NEa of andere daartoe bevoegde partijen.

2. De deelnemer verleent de medewerking die volgens de toepasselijke regelgeving redelijkerwijs noodzakelijk is voor dergelijke controles.

3. EEVY kan geen ERE's of opbrengst garanderen zolang de relevante gegevens, verificatie of inboeking niet definitief zijn verwerkt.

4. Indien de NEa, verificateur of een andere bevoegde instantie een inboeking afwijst, wijzigt, corrigeert of ongeldig verklaart, mag EEVY de administratie en de aan de deelnemer toegerekende opbrengst overeenkomstig aanpassen.

1. De ERE's die EEVY als gevolg van de inboekdienstverlening in het REV verkrijgt, worden door EEVY beheerd en verhandeld binnen het kader van de met de deelnemer overeengekomen dienstverlening en de toepasselijke regelgeving.

2. EEVY is bevoegd ERE's van verschillende deelnemers te bundelen en gezamenlijk te verkopen.

3. EEVY bepaalt het verkoopmoment en de wijze van verkoop. Daarbij handelt EEVY zorgvuldig en houdt zij rekening met het belang van een passend verkoopresultaat voor haar deelnemers.

4. De marktwaarde van ERE's kan fluctueren. Historische, indicatieve of op de website weergegeven prijzen vormen geen garantie voor de uiteindelijk gerealiseerde prijs.

5. De deelnemer kan EEVY niet verplichten op een specifieke datum, tegen een specifieke prijs of aan een specifieke wederpartij te verkopen, tenzij dit afzonderlijk schriftelijk is overeengekomen.

1. Voor haar dienstverlening ontvangt EEVY de vergoeding die bij het aangaan van de overeenkomst met de deelnemer is overeengekomen.

2. Wanneer voor de deelnemer het introductietarief geldt, bedraagt de vergoeding van EEVY 4,9% van de daadwerkelijk gerealiseerde bruto verkoopopbrengst van de aan de deelnemer toegerekende ERE's.

3. Het gecommuniceerde percentage is voor particuliere en zakelijke deelnemers inclusief btw, voor zover btw over de dienstverlening verschuldigd is.

4. Indien een ander tarief dan het introductietarief geldt, wordt dit vóór of bij het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de deelnemer meegedeeld en in de bevestiging vastgelegd.

5. EEVY mag geen andere vaste of variabele kosten op de opbrengst inhouden tenzij deze vooraf duidelijk met de deelnemer zijn overeengekomen.

1. Het aan de deelnemer uit te betalen bedrag wordt berekend aan de hand van de aan de deelnemer toegerekende, daadwerkelijk gerealiseerde verkoopopbrengst, verminderd met de overeengekomen vergoeding van EEVY en eventuele wettelijk verplichte inhoudingen.

2. EEVY rekent in beginsel per kwartaal met de deelnemer af.

3. Uitbetaling vindt plaats nadat de relevante elektriciteitsleveringen voldoende zijn verwerkt, de daarmee samenhangende ERE's zijn verkregen en verkocht en EEVY de betreffende verkoopopbrengst heeft ontvangen.

4. Wanneer een inboeking, verificatie, correctie, verkoop of ontvangst van de verkoopopbrengst nog niet is afgerond, mag EEVY het betreffende bedrag meenemen naar een volgende afrekenperiode.

5. EEVY is niet verplicht voorschotten te verstrekken op ERE's of verkoopopbrengsten die nog niet definitief zijn gerealiseerd of ontvangen.

6. Uitbetaling vindt plaats op het bij EEVY bekende rekeningnummer van de deelnemer. De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen daarvan.

7. EEVY verstrekt de deelnemer waar redelijkerwijs mogelijk inzicht in de relevante afrekening, waaronder het toegerekende volume, de gerealiseerde opbrengst, de vergoeding van EEVY en het netto uit te betalen bedrag.

1. Een eerdere registratie of afrekening kan worden gecorrigeerd wanneer later blijkt dat de onderliggende gegevens of inboeking onjuist waren of door een bevoegde partij worden gecorrigeerd.

2. Indien een correctie het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de deelnemer, dubbele registratie, manipulatie of een andere omstandigheid die redelijkerwijs voor rekening van de deelnemer behoort te komen, mag EEVY het daardoor te veel betaalde bedrag verrekenen met toekomstige uitbetalingen.

3. Wanneer verrekening niet mogelijk of onvoldoende is, kan EEVY een aantoonbaar te veel betaald bedrag terugvorderen.

4. Een correctie die uitsluitend het gevolg is van een aan EEVY toerekenbare fout wordt niet zonder wettelijke of contractuele grond voor rekening van de deelnemer gebracht.

5. EEVY informeert de deelnemer over een materiële correctie en de wijze waarop deze in de afrekening is verwerkt.

1. Iedere partij is verantwoordelijk voor de belastingen en fiscale verplichtingen die volgens de wet voor haar rekening komen.

2. EEVY verwerkt btw over haar eigen dienstverlening overeenkomstig de toepasselijke fiscale regelgeving.

3. De fiscale behandeling van een door de deelnemer ontvangen ERE-opbrengst kan afhangen van diens persoonlijke of zakelijke omstandigheden. EEVY verstrekt daarover geen individueel fiscaal advies.

4. Indien EEVY wettelijk verplicht is bedragen in te houden, te rapporteren of aanvullende gegevens van de deelnemer te verzamelen, mag EEVY dit doen.

1. De dienstverlening is mede afhankelijk van systemen en gegevens van derden, waaronder laadpaalfabrikanten, laadbackends, netbeheerders, meetbedrijven, verificateurs, handelsplatforms en overheidsregisters.

2. EEVY kan daarom geen ononderbroken beschikbaarheid van alle koppelingen en systemen garanderen.

3. Bij een storing of ontbrekende gegevens zal EEVY zich redelijkerwijs inspannen om de gevolgen te beperken of, indien mogelijk, de relevante gegevens alsnog te verwerken.

4. EEVY is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van een derde voor zover deze niet aan EEVY kunnen worden toegerekend.

1. EEVY voert haar dienstverlening uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele inboekdienstverlener mag worden verwacht.

2. EEVY is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuiste gegevens van de deelnemer, niet aan EEVY toerekenbare storingen of tekortkomingen van derden, wijzigingen in wet- of regelgeving of besluiten van bevoegde instanties, tenzij de wet anders bepaalt.

3. Voor zakelijke deelnemers is de aansprakelijkheid van EEVY voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gemiste winst en gemiste besparingen, uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

4. De aansprakelijkheid van EEVY tegenover een zakelijke deelnemer is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van EEVY wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat EEVY in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan vergoedingen voor haar dienstverlening van de betreffende zakelijke deelnemer heeft ontvangen, met een maximum van €10.000.

5. De voorgaande beperkingen gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van EEVY of voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

6. Tegenover consumenten gelden steeds de dwingendrechtelijke regels van consumentenrecht. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten die niet contractueel mogen worden beperkt.

1. EEVY mag de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten wanneer redelijkerwijs onderzoek nodig is naar mogelijke fraude, manipulatie, dubbele registratie, onjuiste meetgegevens, onbevoegd gebruik of andere mogelijke overtreding van toepasselijke regels.

2. EEVY informeert de deelnemer daarover, tenzij dit het onderzoek kan belemmeren of EEVY dit wettelijk niet mag doen.

3. Bij aantoonbare fraude of opzettelijke manipulatie mag EEVY de overeenkomst beëindigen en ten onrechte betaalde bedragen terugvorderen, onverminderd andere wettelijke rechten.

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de periode die bij het sluiten van de overeenkomst is bevestigd, waarbij rekening wordt gehouden met de wettelijke systematiek van volledige kalenderjaren voor inboeking en machtiging.

2. Een voor een bepaald kalenderjaar verstrekte machtiging eindigt uiterlijk op 31 december van het laatste kalenderjaar waarvoor zij uitdrukkelijk is afgegeven en wordt niet stilzwijgend verlengd.

3. Voor zover de toepasselijke regelgeving vereist dat de deelnemer gedurende een kalenderjaar bij één inboekdienstverlener blijft, kan beëindiging gedurende dat kalenderjaar niet tot gevolg hebben dat reeds aan EEVY toegewezen inboekactiviteiten met terugwerkende kracht naar een andere inboekdienstverlener worden verplaatst.

4. Beëindiging laat de afwikkeling van reeds verrichte, lopende of nog te corrigeren inboekingen en de daarmee samenhangende financiële afrekening onverlet.

5. EEVY mag de overeenkomst beëindigen of niet voortzetten wanneer de deelnemer niet langer aan de voorwaarden voor deelname voldoet, geen geldige machtiging bestaat, noodzakelijke gegevens structureel ontbreken, voortzetting in strijd zou zijn met wet- of regelgeving of EEVY de betreffende dienstverlening staakt.

6. Bij een tekortkoming die redelijkerwijs kan worden hersteld, geeft EEVY de deelnemer in beginsel eerst een redelijke gelegenheid tot herstel voordat zij de overeenkomst om die reden beëindigt.

1. EEVY kan deze voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld door wijzigingen in wet- of regelgeving, aanwijzingen van de NEa, technische ontwikkelingen, veranderingen in de ERE-systematiek of noodzakelijke wijzigingen in de dienstverlening.

2. EEVY informeert deelnemers vooraf over materiële wijzigingen en stelt de gewijzigde voorwaarden op een duurzame en toegankelijke wijze beschikbaar.

3. Voor consumenten gelden wijzigingen niet ten nadele van reeds bestaande wettelijke of contractuele rechten voor zover de wet dat niet toestaat.

4. Wanneer een wijziging de kern van de overeenkomst materieel ten nadele van de deelnemer verandert en geen wettelijke of regulatoire verplichting daartoe bestaat, krijgt de deelnemer waar de wet of overeenkomst dat vereist de mogelijkheid de overeenkomst te beëindigen voordat de wijziging ingaat.

5. Een wijziging van de algemene voorwaarden leidt niet automatisch tot wijziging van een reeds afzonderlijk overeengekomen vergoedingspercentage voor een lopende contractperiode, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen of wettelijk noodzakelijk is.

1. EEVY verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en haar privacyverklaring.

2. Voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening mag EEVY gegevens uitwisselen met partijen die betrokken zijn bij onder meer meting, laadregistratie, verificatie, inboeking, verkoop, betaling en wettelijke controle.

3. EEVY verwerkt niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden en treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

4. Nadere informatie over doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen staat in de privacyverklaring van EEVY.

1. De overeenkomst, machtiging en overige verklaringen mogen elektronisch tot stand komen en worden ondertekend voor zover de wet en toepasselijke regelgeving dit toestaan.

2. EEVY mag elektronische gegevens over het ondertekenproces bewaren om de totstandkoming, inhoud, authenticiteit en integriteit van de overeenkomst of machtiging te kunnen aantonen.

3. Hieronder kunnen onder meer vallen de datum en het tijdstip van ondertekening, documentversie, documentidentificatie, verificatiemethode, transactie-identificatie en technische gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor bewijs en beveiliging.

4. De deelnemer ontvangt of kan beschikken over een exemplaar van de door hem aangegane overeenkomst en/of machtiging op een duurzame gegevensdrager.

1. EEVY is niet gehouden tot nakoming voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer ligt.

2. Hieronder kunnen onder meer vallen langdurige uitval van essentiële infrastructuur of overheidsregisters, ingrijpende storingen bij noodzakelijke derden en overheidsmaatregelen die uitvoering tijdelijk onmogelijk maken.

3. Wijzigingen in de wettelijke ERE-systematiek, berekeningsmethoden, voorwaarden voor inboeking of andere publiekrechtelijke regels kunnen gevolgen hebben voor het aantal ERE's, de mogelijkheid tot inboeking en de uiteindelijke opbrengst. EEVY garandeert niet dat de huidige regelgeving gedurende de gehele looptijd ongewijzigd blijft.

4. EEVY informeert deelnemers over materiële gevolgen voor de dienstverlening wanneer dit redelijkerwijs van haar kan worden verlangd.

1. Een deelnemer kan een klacht indienen via info@eevy.nl.

2. EEVY bevestigt de ontvangst van een klacht en behandelt deze binnen een redelijke termijn.

3. Het indienen van een klacht beperkt geen wettelijke rechten van de deelnemer.

1. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

3. Voor consumenten geldt dat een keuze voor Nederlands recht geen afbreuk doet aan dwingende bescherming waarop zij volgens toepasselijk internationaal consumentenrecht aanspraak kunnen maken.

4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling voor zover nodig vervangen door een geldige regeling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

5. Bij strijdigheid tussen de overeenkomst, een individuele tariefafspraak, de machtiging en deze algemene voorwaarden, gaat een specifiek met de deelnemer overeengekomen individuele afspraak voor op deze algemene voorwaarden. De machtiging bepaalt de omvang van de daarin verleende bevoegdheden.

6. Dwingend recht en toepasselijke publiekrechtelijke regelgeving gaan altijd voor op deze voorwaarden.

Panoptis B.V., EEVY | Reguliersdwarsstraat 58 A | 1017 BM Amsterdam | KvK 58339337 | support@eevy.nl